রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

pu99 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket জমা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রক্ষা…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার ডেটা অধিকার স্পষ্টভাবেস্থানীয় আইন ও অ্যাক্সেস নিয়মকানুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pu99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্ন ও যোগাযোগ

আপনার ডেটা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে পারি আপনার লিখিত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেই।

ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং অ্যাক্সেস প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, ইমেল প্রেফারেন্স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয়।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

ডেটা নিরাপত্তা, কুকিজ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করি সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট সংযোগ রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন এবং আর্থিক লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার সাথে আমাদের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বার্তা দেখতে পারে না।

পেমেন্ট তথ্য পৃথকীকরণ

bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট সংযোগ এবং লেনদেন আমাদের মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস থেকে পৃথক সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। জালিয়াতি ঝুঁকি কমাতে।

সেশন এবং কুকিজ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন। কোনো পেমেন্ট বার্তা কুকিতে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত বেটিং রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সময়কাল ভিন্ন হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট অংশীদার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা মুছতে চাইতে পারেন। লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগের উত্তর এখানে না থাকলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ আমাদের মূল সার্ভার থেকে পৃথক সুরক্ষিত ডাটাবেসে থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো দেখি বা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং প্রোফাইল ট্যাবে যান। আপনি আপনার ইমেল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করতে পারেন। কিছু মাল্টি-ফ্যাক্টর সেটিংসের জন্য আমরা যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। এটি জালিয়াতি অনুসন্ধান এবং স্থানীয় ট্যাক্স সম্মতির জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, তৃতীয় পক্ষের গবেষণা সংস্থা বা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট অংশীদার এবং আইনি প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করি।

আমাদের সহায়তা দলকে ডেটা সাবজেক্ট এক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠান। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এবং যাচাইকরণ তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট সরবরাহ করব।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন। যাইহোক, সমস্ত কুকি অক্ষম করলে আপনি লগ ইন থেকে যেতে পারবেন না এবং কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পেমেন্ট পদ্ধতি ট্যাব খুলুন এবং যেকোনো সংরক্ষিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পরবর্তী লগইনে অপসারণ করুন। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।